威廉希尔建立一整套售前，售中、售后服务体系。

　　威廉希尔成立了由副总经理牵头，销售部、客户服务部、技术部共同参与的用户售前，售中、售后整套服务体系。

售前服务：根据不同客户的不同要求，详细了解用户的使用参数，本着最经济、最实用和最安全的原则，选用威廉希尔的合适产品，用心服务以满足用户的最大需求。

售中服务：尽可能详细而又通俗的向客户介绍所用产品的性能以及使用方法，让用户买得放心，用得满意

售后服务：无论客户业务量的多少，一律建立客户的全套信息数据库，售后一周起实行电话回访以及上门回访相结合。

凡购买威廉希尔产品，无论何时何地均能享受威廉希尔的一流服务。一年365天，一天24小时我们都能为你提供满意、及时、优质、负责到底的售前、售中、售后服务。

威廉希尔在全国各大城市都设立了办事处，有专门的维修人员负责该地区的产品维修任务，在保修期内如属本公司产品质量问题的，接到通知后，如电话解决不了，天津地区24小时内必须赶到现场，外地必须在72小时内赶到现场，免费排除故障，以解用户燃眉之急。